Wir haben etwas verdorben ?
- Wenn das Produkt bei Ihnen beschädigt oder mit einem Druckfehler ankommt dann entschuldigen wir uns bei Ihnen, das passiert nur sehr selten, aber leider kann es passieren und das tut uns dann wirklich sehr leid
- Senden Sie uns bitte per E-Mail ein Foto der problematischen Ware mit Ihrer Bestellnummer und wir versuchen Ihre Reklamation mittels E-Mail zu beurteilen
- Leider kann man nicht alles aufgrund eines Fotos beurteilen, in einem solchen Fall bitten wir Sie zurück an uns in die Firma zu senden, wo wir alles ordentlich untersuchen und in der gesetzlichen Frist äußern wir uns zu Ihrer Reklamation
Ich möchte die Ware in der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. (Nur für Ware, die nicht auf Maß hergestellt wurde)
- Die Ware muss im originalen Zustand mit beiliegendem Steuerbeleg zurückgegeben werden
- Senden Sie uns die Ware einfach für 0EU an die Adresse unseres Unternehmens zurück.
IMPAR SUBLIMACE a.s.
Hradčanská 228
53006 Pardubice
Tschechische Republik
Senden Sie zusammen mit der Ware auch den Steuerbeleg und vergessen Sie bitte nicht, auf einem Papier die Kontonummer aufzuschreiben, wohin Sie das Geld für die Ware zurückgesendet haben möchten, schreiben Sie auch die Bestellnummer und idealerweise auch den Telefonkontakt auf, für den Fall, dass etwas ergänzt werden muss.